日々の楽しみと
安心を作っていく

私が働いている港区立三田いきいきプラザは、東京都港区にある地域密着型の高齢者向け施設です。ここでは介護予防の取り組みが行われており、地域の皆様が元気に日常生活を送っていただくためのプログラムやイベントを実施しています。
総合運営職として、施設を訪れる方の入退館対応や受付カードの作成など、施設をスムーズに利用していただくためのサポートや、施設内で実施するイベントの企画運営に携わっており、外部から専門の講師を招いたり、ときには自身が講師を務めたりして、お客様に多彩な学びや楽しみの機会を提供しています。

Q.2

入職したいと思ったきっかけと、これまでの経歴を教えてください。

学生時代から地域活動に関心がありました。就職説明会で百葉の会の総合運営職の方とお話する機会があり、お話の中で自分のやりたいことをやって地域の方々に喜んでもらえるという点に魅力を感じ、百葉の会への入職を希望しました。
入職後、最初に配属されたのは神明いきいきプラザ。こちらは比較的若い方も利用する施設で、地域の方のニーズに合わせたイベントの運営に携わりました。その後、現在の勤務先である三田いきいきプラザに配属となりました。
主に60歳以上の元気な高齢者を対象とした施設ですので、イベントを企画するにあたり、対象の方の年齢層に合わせた時間配分や内容の工夫が求められます。高齢者の方が楽しみながら参加できるようなイベントの運営を心がけています。

自分で企画したイベントや、自分が講師を務めた際に、お客様が喜んでくださると本当に嬉しいです。私は星座が好きで、七夕の時期に星座の講座を行いました。参加者の皆様に「よかったよ」と声をかけてもらったときは、お客様のニーズにあったイベントを提供できたと実感できます。
また、最近ではスマートフォンのカメラに特化した講座も行いました。普段から写真を撮るのが好きなので、身近なスマホを使った写真の撮り方やコツを中心に教える講座を企画しました。講座後に撮った写真を嬉しそうに見せてくださると、やって良かったと思います。

Q.4

今後の目標を教えてください。

今後の目標は、地域や他の施設との連携を強化していくことです。現時点ではやりたいと思っているものの、実践に移せていない部分が多くあります。近隣の施設と協力して講座を企画し、お客様の困り事を解決するためのサポートをしたく、日々、港区の施設のパンフレットなどから情報を収集し、どのような連携ができるかを模索しているところです。
また、「自分が何をやりたいかわからない」というお客様も多くいらっしゃいます。そういった方々と向き合い、一人ひとりに合った提案ができるようにしたいです。お客様が興味を持つ分野を見つけ、楽しみながら学べる場を提供することで、より豊かな生活を送っていただけるようサポートしていきたいです。